Política de privacidad
La siguiente Política de privacidad rige las prácticas de recopilación de información en línea de Nefer tum Health + Yoga y sus entidades asociadas (“Compañía”, “nosotros” o “nos”). Específicamente, describe los tipos de información que recopilamos sobre usted mientras usa https://nefertum.com.mx y otros sitios web operados por la Compañía (colectivamente, el “Sitio”), y las formas en que usamos esta información. Esta Política de privacidad, incluida la declaración de privacidad de nuestros niños, se aplica principalmente a la información que recopilamos en línea; sin embargo, la parte de esta Política de privacidad que se relaciona con el Reglamento general de privacidad de datos de la Unión Europea puede aplicarse a algunos de los datos que nos proporcione fuera de línea y / o por otros medios (por ejemplo, en un evento en vivo, a través de por teléfono o por correo).
Hemos creado esta Política de privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad y la seguridad. Esta Política de privacidad describe cómo nuestra Compañía recopila información de todos los usuarios finales de nuestros servicios de Internet (los “Servicios”), incluidos aquellos que acceden a algunos de nuestros Servicios pero no tienen cuentas (“Visitantes”) y aquellos que pueden comprar Productos y / o pagar una tarifa de servicio mensual para suscribirse al Servicio (“Miembros”).
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al visitar y utilizar el Sitio, acepta que su uso de nuestro Sitio y cualquier disputa sobre la privacidad se rige por esta Política de privacidad. En un esfuerzo por cumplir con los cambios en la tecnología y la adopción de nuevas regulaciones y leyes, es posible que necesitemos cambiar nuestra Política en algún momento en el futuro, en cuyo caso publicaremos los cambios a esta Política de privacidad en este sitio web y actualice la Fecha de vigencia de la póliza para reflejar la fecha de los cambios. Si continúa utilizando el Sitio después de que publiquemos dichos cambios, acepta la Política de privacidad modificada.
Introducción
Podemos recopilar y almacenar información personal o de otro tipo que nos proporcione voluntariamente en línea mientras usa el Sitio (por ejemplo, mientras está en el Sitio o al responder por correo electrónico a una función proporcionada en el Sitio). El Sitio solo se pone en contacto con las personas que solicitan específicamente que lo hagamos o en el caso de que se hayan registrado para recibir nuestros mensajes, hayan asistido a uno de nuestros eventos o hayan comprado uno de nuestros productos. El Sitio recopila información de identificación personal de nuestros usuarios durante el registro en línea y la compra en línea. Por lo general, esta información incluye el nombre y la dirección de correo electrónico para fines de registro o de suscripción y el nombre, la dirección postal y la información de la tarjeta de crédito cuando se registra para nuestros eventos o compra nuestros productos. Toda esta información nos la proporciona usted.
También recopilamos y almacenamos información que se genera automáticamente a medida que navega en línea por el Sitio. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre la conexión de su computadora a Internet, lo que nos permite, entre otras cosas, mejorar la entrega de nuestras páginas web y medir el tráfico en el Sitio. Si ha accedido a nuestro sitio a través de una plataforma de redes sociales, como Facebook, podemos recopilar información relacionada con su cuenta de redes sociales, como su nombre de usuario o identificador en esa plataforma. También podemos usar una función estándar que se encuentra en el software del navegador llamada “cookie” para mejorar su experiencia con el Sitio, para acceder a las cookies, contar los usuarios que visitan el Sitio o abrir mensajes de correo electrónico en formato HTML.
Usamos la información que recopilamos de usted mientras usa el Sitio de diversas maneras, incluido el uso de la información para personalizar funciones; publicidad que aparece en el Sitio; y poner a su disposición otras ofertas por correo electrónico, correo directo o de otro modo.
Tenga en cuenta que siempre que voluntariamente haga que su información personal esté disponible para que la vean terceros en línea, por ejemplo, en foros de mensajes, registros web, por correo electrónico o en áreas de chat, esa información puede ser vista, recopilada y utilizada por otras personas además de nosotros. . No podemos ser responsables del uso no autorizado de dicha información por parte de terceros.
Algunos de nuestros anunciantes externos y servidores de anuncios que colocan y presentan publicidad en el Sitio también pueden recopilar información suya a través de cookies, balizas web o tecnologías similares. Estos anunciantes y servidores de anuncios de terceros pueden usar la información que recopilan para ayudar a presentar sus anuncios, para ayudar a medir e investigar la efectividad de los anuncios o para otros fines. El uso y la recopilación de su información por parte de estos anunciantes y servidores de anuncios externos se rigen por la política de privacidad del tercero correspondiente y no está cubierto por nuestra Política de privacidad. De hecho, las políticas de privacidad de estos anunciantes y servidores de anuncios externos pueden ser diferentes a las nuestras. Si tiene alguna inquietud sobre el uso de cookies o balizas web por parte de un tercero o el uso de su información, debe visitar el sitio web del tercero y revise su política de privacidad. El Sitio también incluye enlaces a otros sitios web y proporciona acceso a productos y servicios ofrecidos por terceros, cuyas políticas de privacidad no controlamos. Cuando accede a otro sitio web o compra productos o servicios de terceros a través del Sitio, el uso de cualquier información que proporcione se rige por la política de privacidad del operador del sitio que está visitando o del proveedor de dichos productos o servicios. Cuando accede a otro sitio web o compra productos o servicios de terceros a través del Sitio, el uso de cualquier información que proporcione se rige por la política de privacidad del operador del sitio que está visitando o del proveedor de dichos productos o servicios. Tenga en cuenta también que a medida que nuestro negocio crece, podemos comprar o vender varios activos. Cuando accede a otro sitio web o compra productos o servicios de terceros a través del Sitio, el uso de cualquier información que proporcione se rige por la política de privacidad del operador del sitio que está visitando o del proveedor de dichos productos o servicios.
Información personal que recopila nuestra empresa y cómo se utiliza
Es posible que se solicite a los miembros que proporcionen cierta información personal cuando se registren en nuestros Productos o Servicios, incluido el nombre, la dirección, el número de teléfono, la información de facturación (como un número de tarjeta de crédito) y el tipo de computadora personal que se utiliza para acceder a los Servicios. La información personal recopilada de los Miembros durante el proceso de registro (o en cualquier otro momento) se utiliza principalmente para proporcionar una experiencia personalizada al utilizar nuestros Productos y Servicios. Su información nunca será divulgada, negociada, licenciada o vendida a terceros.
La información que nos proporcione nunca será divulgada, negociada, licenciada o vendida a un tercero. Sin embargo, hay casos específicos, que se describen a continuación, en los que su información podría proporcionarse a un tercero conocido.
Los tipos de información que recopilamos y almacenamos:
Parte de la información que podemos recopilar sobre usted y almacenar en relación con la prestación y el cumplimiento de nuestros servicios para usted puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de creación de la cuenta
- Fecha de las actualizaciones de la cuenta
- Dirección IP
- Sello de tiempo
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Navegador
- Clics abiertos por correo electrónico
- ID de usuario
- Comportamiento del usuario
- Historial de inicio de sesión
- Detalles del pedido
- Localización
- Identificación del facebook
- Foto
- Idioma
- País
- Zona horaria
- Cumpleaños
- Número de teléfono
- Testimonios, con su autorización
- Comentarios de Facebook
- Ubicación en vivo
Cómo usamos tu información personal:
La información personal anterior se puede utilizar para los siguientes propósitos:
Para operar, mejorar o promover nuestro Servicio, para contactarte, cuando haya optado por recibir mensajes de correo electrónico, para responder a sus consultas por correo electrónico. Específicamente, cuando los Visitantes o Miembros nos envían consultas por correo electrónico, la dirección de correo electrónico de retorno se utiliza para responder la consulta por correo electrónico que recibimos. No utilizamos la dirección de correo electrónico de devolución para ningún otro propósito ni la compartimos con terceros.
Monitorear y analizar tendencias como:
- Historial de compras
- Informes de ventas
- Comportamiento en el sitio
- El correo electrónico hace clic y se abre
Comercializar nuestros productos y servicios a través de:
- Correo de propaganda
- Publicidad, incluida la reorientación a través de Google y Facebook.
- Notificaciones
- Realizar tareas contables, administrativas y legales.
Quién tiene acceso a sus datos dentro de nuestra organización
Dentro de nuestra organización, el acceso a sus datos está limitado a aquellas personas que requieren acceso para proporcionarle los Productos y Servicios que nos compra, para contactarlo y responder a sus consultas, incluidas las solicitudes de reembolso. Esos miembros del personal pueden estar en equipos como: marketing, eventos, desarrollo, ejecutivo, atención al cliente. Los empleados solo tienen acceso a los datos que son relevantes para su equipo, según la necesidad de conocerlos.
Con quién compartimos sus datos fuera de nuestra organización y por qué
Procesadores
Podemos utilizar proveedores de servicios en relación con el funcionamiento y la mejora del Sitio, para ayudar con ciertas funciones, como el procesamiento de pagos, la transmisión de correo electrónico, la realización de encuestas o concursos, el alojamiento de datos, la gestión de nuestros anuncios y algunos aspectos de nuestra asistencia técnica y al cliente. Tomamos medidas para garantizar que estos proveedores de servicios accedan, procesen y almacenen información sobre usted solo para los fines que autorizamos, sujetos a obligaciones de confidencialidad, incluso mediante la ejecución de Acuerdos de privacidad de datos.
Utilizamos soluciones de terceros para marketing y análisis. Este procesamiento ocurre en plataformas de terceros en cuentas propiedad de la Compañía, que incluyen, entre otros, Google Analytics, notificaciones y pagos con Paypal y servicios de correo electrónico del proveedor seleccionado. Este procesamiento está sujeto a nuestros Acuerdos de privacidad de datos o Anexos con estos terceros, y sus respectivas políticas de privacidad.
Autoridades
Podemos acceder, preservar y divulgar información sobre usted a terceros, incluido el contenido de los mensajes, si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerido por, la ley, regulación, proceso legal o auditorías aplicables. También podemos divulgar información sobre usted si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros Términos de servicio o las pautas y políticas relacionadas, o si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de, o prevenir el fraude o abuso de, la Compañía u otros. .
Por qué almacenamos la información que recopilamos de usted
Conservamos cierta información que recopilamos de usted mientras es miembro del Sitio, y en ciertos casos en los que ha eliminado su cuenta, por las siguientes razones:
- Para que pueda utilizar nuestro Sitio;
- Para asegurarnos de que no nos comuniquemos con usted si nos ha pedido que no lo hagamos;
- Para proporcionarle un reembolso, si tiene derecho;
- Para comprender mejor el tráfico a nuestro Sitio para que podamos brindar a todos los miembros la mejor experiencia posible;
- Para detectar y prevenir el abuso de nuestro Sitio, actividades ilegales e infracciones de nuestros Términos de servicio; y
- Para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información, la eliminaremos o la anonimizaremos.
Datos de terceros
Enlaces de afiliados
Ocasionalmente, es posible que haya hecho clic en uno de los enlaces de afiliados de Nefer Tum Health + Yoga y se haya registrado o haya comprado algo a través de ese enlace. En este caso, la persona u organización a cargo del enlace de afiliado tendrá la información que ha enviado. Esta puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección o cualquier otra cosa que le hayan preguntado. Si se ha registrado o ha comprado algo en Nefer Tum Health + Yoga a través de un enlace de afiliado, consulte la política de privacidad en su sitio.
Las compras en línea
Si solicita servicios o productos directamente a nuestra Compañía, utilizaremos la información personal que proporcione solo para procesar ese pedido. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para completar ese pedido.
Si completa un pedido para otra (s) compañía (s) que pueden estar vinculadas a nuestro Sitio, como un pedido de regalo en línea enviado directamente a un destinatario, es posible que se le solicite que proporcione información sobre el destinatario, como el nombre y la dirección del destinatario. y número de teléfono. Nuestra empresa no tiene control sobre el uso por parte de terceros de la información personal que usted proporcione al realizar dicho pedido. Tenga cuidado al hacerlo. Le recomendamos que se familiarice con las políticas de privacidad y condiciones de uso de cualquier otra empresa a cuyos sitios web pueda acceder desde nuestro sitio.
Cookies y herramientas de seguimiento
Usamos cookies para ayudarlo a facilitar el uso de nuestro sitio web. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio. Usamos cookies por las siguientes razones:
- Para recordar su país y sus preferencias de idioma.
- Para entregar información que coincida con sus intereses
- Para ayudarnos a comprender nuestra audiencia y los patrones de tráfico.
- Para permitirle iniciar sesión automáticamente en programas y partes de nuestro sitio que requieren membresía.
- Para administrar y presentar la información del sitio que se muestra en nuestro sitio web que será específica para usted.
Desactivación de cookies y balizas: si no se siente cómodo con la recopilación de dicha información mediante el uso de cookies y balizas, le recomendamos que desactive estas funciones a través de las preferencias de su navegador, aunque comprenda que esto limitará el rendimiento y la funcionalidad del sitio web de nuestra empresa. La documentación de su navegador debe proporcionar procedimientos específicos para deshabilitar el soporte de cookies y balizas.
También puede optar por no recibir la cookie de DoubleClick visitando la página de exclusión de publicidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/ads/
Divulgaciones de anunciantes
Como anunciantes en Facebook y a través de nuestra página de Facebook, nosotros (no Facebook) podemos recopilar contenido o información de un usuario de Facebook y dicha información se puede utilizar de la misma manera que se especifica en esta Política de privacidad. Usted da su consentimiento para que recopilemos dicha información.
Cumplimos con las restricciones de uso de datos de Facebook.
Cualquier información publicitaria recopilada, recibida o derivada de nuestro anuncio de Facebook (“datos publicitarios de Facebook”) solo se comparte con alguien que actúe en nuestro nombre, como nuestro proveedor de servicios. Somos responsables de garantizar que nuestros proveedores de servicios protejan cualquier dato publicitario de Facebook o cualquier otra información que obtengamos de nosotros, limitemos nuestro uso de toda esa información y la mantengan confidencial y segura.
No utilizamos los datos publicitarios de Facebook para ningún propósito (incluido el retargeting, la combinación de datos en las campañas de varios anunciantes o permitir el transporte a cuestas o el redireccionamiento con etiquetas), excepto de forma agregada y anónima (a menos que Facebook lo autorice) y solo para evaluar el rendimiento y efectividad de nuestras campañas publicitarias de Facebook.
No utilizamos datos publicitarios de Facebook, incluidos los criterios de orientación para un anuncio de Facebook, para crear, agregar, editar, influir o aumentar los perfiles de usuario, incluidos los perfiles asociados con cualquier identificador de dispositivo móvil u otro identificador único que identifique a un usuario en particular, navegador, computadora o dispositivo.
No transferimos ningún dato publicitario de Facebook (incluidos datos anónimos, agregados o derivados) a ninguna red publicitaria, intercambio de anuncios, intermediario de datos u otro servicio relacionado con la publicidad o la monetización.
Regulación de seguridad y privacidad de datos
El compromiso de nuestra empresa con la seguridad de los datos:
Implementamos una variedad de medidas de seguridad administrativas, gerenciales y técnicas para ayudar a proteger su información personal. Nuestra Compañía tiene varios estándares de control interno que se relacionan específicamente con el manejo de información personal. Estos incluyen ciertos controles para ayudar a proteger la información que recopilamos en línea. Nuestros empleados están capacitados para comprender y cumplir con estos controles y comunicamos nuestra Política de privacidad, prácticas y pautas a nuestros empleados. Sin embargo, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, también debe tomar medidas para proteger su información. Le instamos a que tome todas las precauciones para proteger su información personal mientras está en Internet.
Los servicios y sitios web que patrocinamos tienen medidas de seguridad para proteger la pérdida, el mal uso y la alteración de la información bajo nuestro control. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y nuestros sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad evitarán que los “piratas informáticos” de terceros obtengan esta información de manera ilegal. Si descubrimos una brecha de seguridad que afecte a sus datos, se hará todo lo posible para proporcionar una notificación dentro de las 72 horas posteriores a que nuestro equipo tenga conocimiento de la ocurrencia.
No venda mi información personal
No vendemos información personal. Sin embargo, los Proveedores de Servicios con los que nos asociamos (por ejemplo, nuestros socios publicitarios) pueden usar tecnología en el Servicio que “vende” información personal según lo define la ley CCPA.
Dispositivos móviles
Su dispositivo móvil puede brindarle la posibilidad de excluirse del uso de la información sobre las aplicaciones que utiliza para mostrarle anuncios que se orienten a sus intereses:
“Inhabilitar anuncios basados en intereses” o “Inhabilitar la personalización de anuncios” en dispositivos Android
“Limitar el seguimiento de anuncios” en dispositivos iOS
También puede detener la recopilación de información de ubicación de su dispositivo móvil cambiando las preferencias en su dispositivo móvil.
Sin embargo, algunos sitios web de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación. Si está visitando dichos sitios web, puede establecer sus preferencias en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que lo rastreen. Puede habilitar o deshabilitar DNT visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web.
Declaración de privacidad de menores de edad
Esta declaración de privacidad para menores de edad explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación y el uso en línea de información personal de menores de edad, y proporciona información importante sobre sus derechos según la ley federal con respecto a dicha información.
Este Sitio no está dirigido a menores de edad y NO recopilamos a sabiendas información de identificación personal de los menores de edad como parte del Sitio. Examinamos a los usuarios que desean proporcionar información personal para evitar que los usuarios menores de edad proporcionen dicha información. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información de identificación personal de un usuario menor de edad como parte del Sitio, eliminaremos dicha información de nuestros registros. Si cambiamos nuestras prácticas en el futuro, obtendremos el consentimiento previo y verificable de los padres antes de recopilar cualquier información de identificación personal de niños menores de edad como parte del Sitio.
Debido a que no recopilamos ninguna información de identificación personal de niños menores de edad como parte del Sitio, NO distribuimos conscientemente dicha información a terceros.
NO permitimos a sabiendas que los menores de edad publiquen públicamente o distribuyan información de contacto de identificación personal a través del Sitio.
Debido a que no recopilamos ninguna información de identificación personal de menores de edad como parte del Sitio, NO condicionamos la participación de un menor de edad en las actividades en línea del Sitio a proporcionar información de identificación personal.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
Cambios a esta política de privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Sitio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de privacidad.
Se le recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos en: hola@nefertum.com.mx o visitando esta página en nuestro sitio web: https://nefertum.com.mx/politicadeprivacidad